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陜鋼創(chuàng)新研究院精準(zhǔn)發(fā)力,打開錨桿鋼產(chǎn)品市場新局面

2020-03-26 11:08:00

  為進(jìn)一步落實(shí)陜鋼集團(tuán)“五創(chuàng)新、五聚集”發(fā)展理念,精準(zhǔn)推進(jìn)“一企一標(biāo)”“一戶一策”措施落實(shí),319日,陜鋼創(chuàng)新研究院與漢鋼公司組成聯(lián)合調(diào)研小組,赴陜北、內(nèi)蒙等錨桿鋼主要使用地區(qū),對公司銷售的首批錨桿鋼產(chǎn)品進(jìn)行市場跟蹤調(diào)研。

  產(chǎn)品質(zhì)量過硬,用質(zhì)量贏得客戶青睞。本次成功開發(fā)生產(chǎn)、銷售的φ18、φ20規(guī)格錨桿鋼,在終端8家支護(hù)加工企業(yè)使用過程中,受到一致好評。在主要技術(shù)參數(shù)指標(biāo)方面,如:表面質(zhì)量、耐蝕性、圓度、尺寸精度、力學(xué)性能、定尺長度等都處于行業(yè)較好水平,尤其是“禹龍藍(lán)”、產(chǎn)品圓度、尺寸精度均達(dá)到了行業(yè)標(biāo)桿水平,得到了終端客戶的一致認(rèn)可。

  產(chǎn)研銷一體化運(yùn)作,打造市場客戶導(dǎo)向型企業(yè)。本次由軋鋼生產(chǎn)人員、技術(shù)研發(fā)人員和業(yè)務(wù)銷售人員組成的調(diào)研小組,堅持市場導(dǎo)向,聚焦客戶核心需求,精準(zhǔn)推進(jìn)“一企一標(biāo)”“一戶一策”措施落實(shí),發(fā)揮公司產(chǎn)研銷一體化專業(yè)平臺作用,進(jìn)一步滿足客戶定制化、專業(yè)化需求。同時,聚焦突出問題,通過技術(shù)研發(fā)改進(jìn)、生產(chǎn)工藝優(yōu)化、售后服務(wù)提升,深挖問題根源、提出改進(jìn)措施、滿足客戶需求,得到了客戶及下游加工企業(yè)的高度認(rèn)可,甚至有客戶在“朋友圈”中進(jìn)行宣傳推廣。

  注重客戶服務(wù),用專業(yè)撬動客戶需求。調(diào)研小組積極與客戶對接,溝通客戶在使用過程中存在的問題,通過了解客戶深度需求、收集客戶使用意見、采集現(xiàn)場產(chǎn)品技術(shù)參數(shù),專業(yè)分析探討存在問題,現(xiàn)場為客戶提出了三大優(yōu)化方向和六點(diǎn)生產(chǎn)技術(shù)改進(jìn)措施,用快速貼心服務(wù)消除了客戶顧慮,滿足了客戶深層次需求。

  通過本次調(diào)研走訪服務(wù),既加強(qiáng)了研發(fā)銷售人員對公司產(chǎn)品質(zhì)量、市場競爭力、客戶需求等方面的認(rèn)知,也提升了客戶與公司合作的信心,為后續(xù)精準(zhǔn)拓展錨桿鋼產(chǎn)品市場、有效提升產(chǎn)品市場競爭力打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。(王興  屈展)

來源:中國冶金報-中國鋼鐵新聞網(wǎng)

編輯:網(wǎng)站實(shí)習(xí)3

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