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供銷兩頭“贏”戰(zhàn)市場 ——首鋼長鋼公司采購、銷售高點(diǎn)追求全力攻堅市場紀(jì)實(shí)

2022-01-25 15:33:00

史麗敏

  進(jìn)口礦到廠口徑跑贏普指18.63美元;
  焦煤累計采購成本保持行業(yè)前三;
  產(chǎn)銷率完成100%;
  銷售價格出庫口徑跑贏指數(shù)2.07%;
  ……
  這份成績單,是在礦價、煤焦價格經(jīng)歷“過山車”式巨幅波動的情況下,首鋼長鋼公司決策層精準(zhǔn)研判、縝密分析、艱難打拼的結(jié)果體現(xiàn),更是在面對限產(chǎn)、限電、能耗雙控等外部一系列不確定因素影響下,供銷兩頭立足“跑贏”重心,以變應(yīng)變,向市場要效益,苦干實(shí)干的精彩呈現(xiàn)。
  把“錢”花在刀刃上
  “花錢必問效”。這是采購工作的核心,也是首鋼長鋼公司采購中心一直以來面臨的壓力與挑戰(zhàn)。
  “已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的指標(biāo)不降低、已經(jīng)達(dá)到的水平不后退、已經(jīng)取得的成績不喪失”。圍繞職代會的高要求,采購中心確定了以安全保供為重心,以跑贏市場為衡量標(biāo)準(zhǔn)的工作目標(biāo)。通過超前研判市場,靈活調(diào)整,以變應(yīng)變,全力確?!氨9⑴苴A、降本”落到實(shí)處。
  ——外礦采購:堅持低庫存運(yùn)作、快進(jìn)快出思路,降低采購成本
  “今年的市場形勢聞所未聞,每個人都是在刀尖上拼市場,稍有閃失,后果將不堪設(shè)想?!碧峒敖衲甑牟少徆ぷ?,采購中心負(fù)責(zé)外礦采購的工作人員感觸頗深。他說,今年進(jìn)口礦市場在環(huán)保限產(chǎn)、碳中和碳達(dá)峰、壓減粗鋼產(chǎn)量等因素影響下,1-6月份市場整體上漲,從7月份開始下跌,8-9月份超預(yù)期大幅下跌。普指從年初的164.5美元,上漲至5月12日的年內(nèi)最高點(diǎn)233.1美元。之后,受政策影響開始大幅下跌。這個過程,是備受煎熬的過程,也是考驗(yàn)每位采購員對市場精準(zhǔn)研判和把控能力的過程。為了規(guī)避市場風(fēng)險,在公司的部署下,采購工作堅持低庫存運(yùn)作、快進(jìn)快出的思路,以現(xiàn)貨采購為主,期貨適時補(bǔ)充。同時,根據(jù)現(xiàn)貨品種價差的變化,協(xié)同煉鐵廠優(yōu)化配料結(jié)構(gòu)降低采購成本。全年,進(jìn)口礦到廠口徑跑贏普指18.63美元,較計劃好13.63美元。
  采購精準(zhǔn)研判市場、跑贏市場的同時,物流的強(qiáng)大助力不可忽視。為了實(shí)現(xiàn)“買的便宜、用的好”,在物流運(yùn)輸方面,采購部門通過汽運(yùn)+鐵運(yùn)兩條腿走路的模式,優(yōu)化采購布貨港口配置。他們多頻次調(diào)研汽運(yùn)市場,適時調(diào)整汽運(yùn)價格,并且在天津、曹妃甸、連云港“礦價+運(yùn)費(fèi)”具有優(yōu)勢時積極布貨,多港口發(fā)運(yùn)降低物流成本。全年,汽運(yùn)和鐵運(yùn)降低物流費(fèi)用共計2894萬元。
  ——國內(nèi)礦采購:提前鎖價鎖量,保供降本齊抓共管
  2021年以來,在宏觀政策調(diào)控、疫情等不確定因素影響下,煤炭市場持續(xù)震蕩運(yùn)行。從4月中旬開始,煉焦煤市場價格一路飆升,既要保證安全保供又要降低采購成本,怎么辦?采購中心提出采用鎖量鎖價模式進(jìn)行采購。買賣是雙方行為,現(xiàn)實(shí)是,對方不同意。為了爭取更多的談判籌碼,燃料部全體人員集思廣益,改變談判策略,從開始的隨行就市到后來的小批量鎖價、一單一策,采購員談不下來就換部長談,部長談不下來處長談……一輪輪的談判,常常換來一次次的不歡而散。但,吵歸吵,還得繼續(xù)談保供。經(jīng)過艱難的談判,最終達(dá)到預(yù)期效果,保證了供應(yīng)并降低了采購成本。供應(yīng)商坦言:“長鋼的采購員,為了長鋼,真的是“拼了”,對他們真心佩服?!?/div>
  “燃料價格一路攀升,手邊不停地接到漲價的函”,負(fù)責(zé)王莊貧瘦煤采購的采購員王江平說道,由于漲價頻次太高,從辦理付款到每次調(diào)價需到公路公司進(jìn)行下量變更數(shù)量,然后再到礦上下量提貨。一個月有三分之二時間全部在潞安銷售公司和各拉運(yùn)礦上辦理手續(xù),每次接到調(diào)價函,為了不影響拉運(yùn),都會第一時間去現(xiàn)場下量,經(jīng)常忙到深夜才能辦理完。記得8月初接到潞安王莊通知,預(yù)計8月中旬要開始為期10天的檢修,屆時將停止銷售。聽到這個消息后,我立即查看庫存,僅有一周左右用量,在滿足日用量的情況下,庫存還得增加一周。為確保生產(chǎn)用煤的安全接續(xù),每日拉運(yùn)量得按兩天用量進(jìn)行拉運(yùn)(2000噸)。當(dāng)時受水災(zāi)影響,通往外省的鐵路受阻,礦上原有鐵路銷售戶全部轉(zhuǎn)入公路,12家供戶進(jìn)行提貨,但公路銷售受設(shè)備影響一天24小時不停歇裝車也僅能裝運(yùn)5000余噸,僅我公司一家提2000噸幾乎不可能。一邊是生產(chǎn)所需,一邊是客觀實(shí)際,怎么辦?王江平說,只能與12家供戶搶資源、搶發(fā)運(yùn),與潞安銷售公司和礦上去協(xié)調(diào),蹲點(diǎn)裝車。當(dāng)時,連每個小時能裝幾輛半掛和幾輛自卸小車都了然于胸。那段時間,忘記了休息,忘記了時間,心里只有一個念頭:一定得保障生產(chǎn)用料。功夫不負(fù)有心人,檢修期間,燃料部突擊搶運(yùn)2萬余噸貧瘦煤,保證了生產(chǎn)的穩(wěn)定銜接,且檢修完煤價一噸上漲200元,為公司降低成本奠定了基礎(chǔ)……
  跑贏市場,占據(jù)主動,采購中心以硬碰硬的工作措施,經(jīng)受住了市場的挑戰(zhàn),做實(shí)保供、精細(xì)降本,他們用行動交卷。
  爭取市場最大紅利
  “長冷板熱、材坯倒掛”,這是2021年市場最熱點(diǎn)的話題之一。據(jù)了解,長材最低點(diǎn)時4340元/噸,板材最高位時曾達(dá)到6737元/噸。冰點(diǎn)的煎熬,讓置身其中的每個人都感同身受:今年的市場真的是瞬息萬變!銷售工作壓力山大??!
  但,市場不相信眼淚。有成本、有效益,就有市場競爭力,就有生存空間。
  為了爭取市場的最大紅利,公司堅持讓“聽到炮聲的人做決策”,把市場的變化,第一時間反饋至生產(chǎn),生產(chǎn)系統(tǒng)根據(jù)市場所需,及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),無條件支撐銷售、響應(yīng)市場。經(jīng)營決策的及時性、供產(chǎn)銷銜接的高效,為快速應(yīng)對市場奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。
  ——深耕細(xì)作,快速響應(yīng)市場
  “市場的不確定性是唯一確定的事情。我們要認(rèn)清形勢,用技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新提高全要素生產(chǎn)率,用效率提升對沖市場風(fēng)險,用更多付出跑贏市場曲線。”圍繞年初集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,銷售中心全體干部職工,聚焦“三個跑贏”,以市場為導(dǎo)向,盯市場、盯價格、盯變化、盯需求,以市場變化動態(tài)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),通過銷售量價并升,確保公司效益最大化。
  “市場的不確定性,是唯一確定的事?!变撌?,每天都在發(fā)生變化,如何在復(fù)雜多變的市場形勢下,找到工作突破口?為此,銷售人員堅持每天召開價格例會,對市場系統(tǒng)分析,提升市場研判水平?!笆袌龃蠓▌?,各類型產(chǎn)品價格和效益不斷變化,我們必須快速反應(yīng),哪個類型產(chǎn)品的效益好,就優(yōu)先生產(chǎn)哪種,確保效益最大化。”銷售中心銷售員說道,他們將各類型產(chǎn)品進(jìn)行了排序,優(yōu)先對價格高、效益好的產(chǎn)品進(jìn)行銷售。同時,對各項銷售指標(biāo)進(jìn)行了深層次剖析,將每一項銷售指標(biāo),包括銷售價格、銷售量、銷售量和銷售價格之間的關(guān)系、庫存與價格之間的關(guān)系、直供直銷比例等指標(biāo),逐一打開分析,根據(jù)實(shí)際情況,采取針對性措施。
  針對型鋼和高線效益較好的實(shí)際,銷售中心一方面,抓住機(jī)遇,積極拓展型鋼、高線等產(chǎn)品的銷售渠道;另一方面,將市場情況、銷售情況及時反饋給生產(chǎn)系統(tǒng),給生產(chǎn)系統(tǒng)調(diào)整產(chǎn)線結(jié)構(gòu)留出時間。
  “根據(jù)市場靈活調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),說起來容易,做起來很難。提及今年的調(diào)結(jié)構(gòu)、換工藝,軋鋼廠負(fù)責(zé)工藝生產(chǎn)的李海洋感觸頗深。為了滿足銷售需求,滿足市場需求,讓鋼材賣個好價錢,接到廠里的指令后,我們第一時間調(diào)整工藝,有時,一周要調(diào)整20多次。累是累了點(diǎn),但,能順利地銷售出去,賣個好價錢,付出再多也是值得的。據(jù)統(tǒng)計,軋材工序全年換工藝次數(shù)911次,同比增加300次。  
  錨桿鋼、HRB500E鋼筋產(chǎn)品作為公司價格高、效益好的產(chǎn)品。銷售中心工作人員抓住這一重點(diǎn),指定專人負(fù)責(zé)、統(tǒng)籌銷售,在銷售渠道布局、銷售策略、產(chǎn)銷銜接、庫存結(jié)構(gòu)等方面下足功夫,為實(shí)現(xiàn)銷售量價并升提供支撐。
  ——全方位服務(wù),滿足客戶需求
  銷售,在某種意義上比的是服務(wù)。
  為了全方位做好銷售工作,銷售中心專門成立了專項工作組,制訂了保供服務(wù)方案,執(zhí)行跟蹤調(diào)查機(jī)制,從計劃、生產(chǎn)、資源、運(yùn)輸、售后等方面組織專人進(jìn)行對接,對供貨、運(yùn)輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控,確保產(chǎn)品高質(zhì)量供應(yīng),按時按需滿足項目、客戶所需。建立了完善的交付管理體系,從對客戶訂單的科學(xué)評價、合同簽訂到生產(chǎn)計劃的準(zhǔn)備安排、物流發(fā)運(yùn)等,全力滿足客戶需求。
  “每天上班先總結(jié)庫存情況,然后核對價格,之后開始挨個打電話、發(fā)微信,跟客戶溝通需求、交談目前的市場成交情況以及近期客戶需求規(guī)格,對照排產(chǎn)計劃,逐一做好記錄,待生產(chǎn)出來后及時通知。除此之外,還要了解物流運(yùn)輸難點(diǎn),包括疫情影響程度,幫客戶及時正確預(yù)判成本,爭取滿足客戶需要。針對客戶送貨地址較遠(yuǎn),但工程用貨又比較著急,我們就會和物流、客戶雙向溝通,既保障物流在安全的前提下快速安排車輛,又要滿足客戶著急的心態(tài)。遇到發(fā)貨多的時候,電話能打到‘爆’,耳朵都會耳鳴。盡管如此,我們也不敢有任何疏忽。如果哪環(huán)節(jié)做不好,溝通更麻煩?!变N售員如是說道,一次,發(fā)往蘭州的盤螺,半路因路滑導(dǎo)致司機(jī)翻車。一邊是客戶催貨,一邊又為了安撫好司機(jī),我們協(xié)調(diào)貨運(yùn)部直奔現(xiàn)場,幫司機(jī)處理事故。然后又在當(dāng)?shù)卣伊舜虬牡胤?,把貨重新打包給客戶發(fā)送過去,快速穩(wěn)妥的處理方式得到了客戶的高度認(rèn)可。
  在此基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮工程用戶需求對質(zhì)量變革的倒逼作用,工程用戶的需求和產(chǎn)品質(zhì)量信息及時向有關(guān)部門反饋,推進(jìn)產(chǎn)品系列不斷完善,大力滿足市場需求,進(jìn)一步提升了銷售服務(wù)能力。堅持以提高重點(diǎn)工程客戶滿意度為宗旨,以“終端營銷、技術(shù)營銷”為銷售理念,加強(qiáng)對重點(diǎn)工程用戶差異化、個性化的需求服務(wù),出臺多樣化的定價方式、結(jié)算方式等專業(yè)化和個性化服務(wù),滿足重點(diǎn)工程客戶不同需求。
  ……
  真抓實(shí)干、以變應(yīng)變,銷售中心堅持市場導(dǎo)向,從小處著手,持續(xù)提升銷售能力,為跑贏市場,實(shí)現(xiàn)量價并升做出了銷售人的貢獻(xiàn)。
  征途漫漫,惟有奮斗。極不平凡的2021,注定將在史冊上鐫刻下深深的印記。開啟機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的2022,首鋼長鋼人正在市場端,再鼓斗志、接續(xù)奮斗!

來源:中國冶金報-中國鋼鐵新聞網(wǎng)

編輯:張雨恬

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