“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)。”近年來(lái)，萍安鋼鐵堅(jiān)持走精細(xì)化管理之路，企業(yè)各項(xiàng)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化。
今年以來(lái)，萍安鋼鐵開(kāi)展了“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng) 深入精細(xì)化管理 全面促進(jìn)降本增效”主題思想教育活動(dòng)，引導(dǎo)廣大干部員工增強(qiáng)使命感、責(zé)任感和緊迫感，發(fā)動(dòng)全員參與，全方位落實(shí)精細(xì)化管理要求，形成降本合力，共同打好降本攻堅(jiān)戰(zhàn)。
說(shuō)到精細(xì)化，人們常常聯(lián)想到的都是生產(chǎn)流程、設(shè)備工藝、原料配比、技術(shù)操作等。其實(shí)，職能管理部門(mén)在精細(xì)化推進(jìn)過(guò)程中的作用和降本潛力同樣不可小覷。
從合同管理看精細(xì)化服務(wù)
合同管理工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作。為防范合同風(fēng)險(xiǎn)，合同簽訂前需各職能部門(mén)進(jìn)行評(píng)審。一方面由于經(jīng)辦人員的變化，同一業(yè)務(wù)類(lèi)型的合同出現(xiàn)重復(fù)性問(wèn)題，導(dǎo)致需反復(fù)提醒修改；另一方面同一業(yè)務(wù)類(lèi)型，多數(shù)合同基本條款與框架一致，只是業(yè)務(wù)實(shí)際部分條款進(jìn)行了調(diào)整，這就導(dǎo)致合同經(jīng)辦人員奔波于送審、合同評(píng)審人員陷于重復(fù)繁雜的評(píng)審事務(wù)中，造成人力的浪費(fèi)。
為改變此種現(xiàn)象同時(shí)又能防范合同風(fēng)險(xiǎn)，2018年7月，萍安鋼鐵按類(lèi)制定合同示范文本，并不斷完善示范文本種類(lèi)、合同內(nèi)容和關(guān)鍵要素，使之更接近業(yè)務(wù)實(shí)際。合同示范文本制定后，業(yè)務(wù)單位在對(duì)外簽訂合同時(shí)，首選采用示范文本，對(duì)于不能采用示范文本的，也在示范文本合同基礎(chǔ)上進(jìn)行修改，通過(guò)規(guī)范合同示范文本的使用，降低了合同擬定風(fēng)險(xiǎn)。
截至2019年底，萍安鋼鐵制定合同示范文本146類(lèi)，2019年評(píng)審非示范文本合同同比前三年分別下降83.2%、67.1%和78.6%，全年示范文本采用率達(dá)94.2%。與此同時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)單位反饋，原合同評(píng)審全部通過(guò)紙質(zhì)版進(jìn)行，非示范文本合同評(píng)審部門(mén)多，且常因人員出差等原因不能及時(shí)評(píng)審，導(dǎo)致流程時(shí)間較長(zhǎng)。2020年初，萍安鋼鐵開(kāi)始啟用線(xiàn)上合同評(píng)審，原先需要幾天甚至更長(zhǎng)時(shí)間才能完成的合同評(píng)審，現(xiàn)在最短在一天之內(nèi)全部審批完成，大大提高了工作效率，精細(xì)化服務(wù)助力企業(yè)降本增效。
精細(xì)化管理提升效率降低采購(gòu)成本
近年來(lái)，萍安鋼鐵根據(jù)相關(guān)管理制度，已制定并下發(fā)公司招標(biāo)與比價(jià)管理辦法，對(duì)招標(biāo)與比價(jià)活動(dòng)制定了嚴(yán)格的管理規(guī)定和操作流程。各招標(biāo)業(yè)務(wù)單位也在按公司制度開(kāi)展招標(biāo)與比價(jià)工作。按理說(shuō)招標(biāo)比價(jià)工作是非常成熟的流程，但仍會(huì)時(shí)而出現(xiàn)未及時(shí)隨市場(chǎng)變化調(diào)整采購(gòu)策略的情況，或是未能緊跟市場(chǎng)行情及時(shí)調(diào)整采購(gòu)價(jià)格的情況。
今年以來(lái)，萍安鋼鐵開(kāi)展了兩次“降本創(chuàng)效百日活動(dòng)”。如何規(guī)避以上類(lèi)似問(wèn)題？如何進(jìn)一步挖掘招標(biāo)比價(jià)降本潛力？為此，萍安鋼鐵從加強(qiáng)招標(biāo)前準(zhǔn)備工作的監(jiān)管入手，要求招標(biāo)業(yè)務(wù)單位提前做好招標(biāo)準(zhǔn)備工作，對(duì)標(biāo)的物規(guī)格型號(hào)、數(shù)量等進(jìn)行梳理和明確。從標(biāo)的物價(jià)格組成分析行情走勢(shì)，及時(shí)掌握相關(guān)市場(chǎng)價(jià)格信息。對(duì)標(biāo)分析中標(biāo)價(jià)格，確保更貼近市場(chǎng)行情。其次，提高招標(biāo)比價(jià)競(jìng)爭(zhēng)性。一是多采取公開(kāi)招標(biāo)方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)加大招標(biāo)信息傳播；二是主動(dòng)發(fā)掘潛在的投標(biāo)方，平時(shí)工作就要注意收集、整理各專(zhuān)業(yè)的投標(biāo)人信息，待要啟動(dòng)招標(biāo)時(shí)即可發(fā)出邀約；三是通過(guò)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)發(fā)掘新的資源，將使用效果好、性?xún)r(jià)比高的資源及時(shí)引進(jìn)來(lái)。另外，加強(qiáng)資源整合形成規(guī)模采購(gòu)效應(yīng)，進(jìn)一步擴(kuò)大招標(biāo)采購(gòu)，提升招標(biāo)采購(gòu)比率，減少比價(jià)采購(gòu)，充分發(fā)揮集中采購(gòu)優(yōu)勢(shì)。
推進(jìn)精細(xì)管理收獲業(yè)績(jī)提升
在過(guò)去的銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，業(yè)務(wù)部門(mén)相對(duì)較多，各部門(mén)時(shí)常出現(xiàn)資源無(wú)法統(tǒng)籌調(diào)配的情況。經(jīng)銷(xiāo)以及工程采用的是不同的銷(xiāo)售模式和銷(xiāo)售政策，由不同部門(mén)分別經(jīng)營(yíng)很難進(jìn)行配合打開(kāi)市場(chǎng)局面。
今年4月份，在萍安鋼鐵深入推進(jìn)精細(xì)化管理的要求下，萍安鋼鐵銷(xiāo)售公司積極分析原有組織構(gòu)架中存在的矛盾與不足，結(jié)合與戰(zhàn)略客戶(hù)的進(jìn)一步合作要求，大膽深化內(nèi)部機(jī)構(gòu)改革，將原有的四個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)合并為核心事業(yè)部、拓展事業(yè)部。核心事業(yè)部主要負(fù)責(zé)核心市場(chǎng)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，拓展事業(yè)部主要負(fù)責(zé)八大核心市場(chǎng)以外的相關(guān)業(yè)務(wù)。
組織結(jié)構(gòu)調(diào)整之后，業(yè)務(wù)部門(mén)的目標(biāo)更加清晰，通過(guò)靈活運(yùn)用各種銷(xiāo)售手段，提升主導(dǎo)市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格，增加核心區(qū)域市場(chǎng)份額。利用鋼材配送庫(kù)品規(guī)優(yōu)勢(shì)，做好配庫(kù)、做好直發(fā)，快速響應(yīng)市場(chǎng)。拓展事業(yè)部積極開(kāi)拓非核心區(qū)域業(yè)務(wù)，根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)調(diào)整各區(qū)域資源流向，根據(jù)效益區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售情況及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，確保企業(yè)整體效益。同時(shí)，在內(nèi)部管理上，集中了優(yōu)勢(shì)人力資源，能夠更高效地開(kāi)展工作，形成“以業(yè)績(jī)謀地位”的導(dǎo)向。
2020年5月份，銷(xiāo)售公司圍繞關(guān)鍵指標(biāo)，通過(guò)集中優(yōu)質(zhì)資源、調(diào)整銷(xiāo)售模式、增加長(zhǎng)協(xié)客戶(hù)、提升物流配送效率、優(yōu)化重點(diǎn)工程客戶(hù)等方式，打響銷(xiāo)售核心市場(chǎng)在疫情之后的“第一槍”，完成核心市場(chǎng)計(jì)劃銷(xiāo)售目標(biāo)的104.92%，超2019年月均銷(xiāo)量15.95%，創(chuàng)造了近年最高銷(xiāo)量。
精細(xì)化管理是企業(yè)降本增效的重要途徑，在龐大的企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，各方面加強(qiáng)精細(xì)化管理都可帶來(lái)巨大的效益。從建立健全制度、完善工作流程到提升服務(wù)水平，在精細(xì)化管理思想指導(dǎo)下，萍安鋼鐵各職能管理部門(mén)、營(yíng)銷(xiāo)單位，深入推進(jìn)精細(xì)化管理，以實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)指標(biāo)為目標(biāo)，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點(diǎn)，把“變、干、實(shí)”的工作總要求落實(shí)到管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，在公司整體降本工作中充分發(fā)揮了“領(lǐng)唱”作用，為保障公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)夯實(shí)了基礎(chǔ)。（張韶濱）
