日前，記者從包鋼股份營銷中心獲悉，包鋼380HB高強度熱處理鋼軌受到用戶青睞，再次贏得出口墨西哥鐵路項目萬噸大單，包鋼鋼軌產(chǎn)品以優(yōu)異的產(chǎn)品品質(zhì)和高效的客戶服務(wù)水平，讓國際用戶從“頭回客”變成“回頭客”。
據(jù)悉，2023年5月，包鋼成功量產(chǎn)380HB高強度熱處理鋼軌，并成功出口2300余噸應(yīng)用于墨西哥鐵路項目建設(shè)，這不僅創(chuàng)造了包鋼高強度熱處理鋼軌批量出口的歷史，還標志著包鋼進入國內(nèi)生產(chǎn)高強度級別熱處理軌企業(yè)行列，是包鋼鋼軌產(chǎn)品技術(shù)和市場里程碑式的突破。
8月，包鋼國貿(mào)公司傳來好消息，包鋼鋼軌以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、高效的客戶服務(wù)贏得了客戶認可，包鋼380HB高強度熱處理鋼軌獲得墨西哥鐵路項目10000余噸鋼軌追加采購訂單。
從“售前”克服時差影響，配合墨西哥客戶當?shù)貢r間對商務(wù)條款、技術(shù)文件快速、準確響應(yīng)，到“售中”實時更新生產(chǎn)進度、配合外方完成貨物出廠前檢驗，再到“售后”給與客戶關(guān)于海運吊裝、產(chǎn)品包裝加固等方面的專業(yè)指導(dǎo)建議，包鋼國貿(mào)公司完善、高效的銷售全流程服務(wù)工作，獲得了客戶一致好評。
未來，包鋼將持續(xù)深化品種結(jié)構(gòu)調(diào)整、全力開發(fā)適合市場需求的新產(chǎn)品，進一步拓展銷售市場，提升銷售服務(wù)品質(zhì)，鞏固包鋼鋼軌市場地位，讓更多“頭回客”變成“回頭客”。
