“范科長,我們訂的那批酸洗卷一定要按期交付?。 币驗閾?dān)心受疫情影響,會耽誤交貨,客戶已經(jīng)多次這樣打電話催貨?!袄羁?,對您的合同我們實行專人專料負(fù)責(zé)制,肯定如期交貨”。
此時正值疫情防控的關(guān)鍵時期,河鋼銷售邯鋼分公司一方面嚴(yán)格落實集團(tuán)部署和公司要求,在防疫工作上嚴(yán)管嚴(yán)控,一方面為保交貨竭盡全力,想盡辦法。不能面對面交談,該分公司利用微信、QQ、電話等通訊手段,牽頭技術(shù)、生產(chǎn)部門針對該合同的如期交付,進(jìn)行了反復(fù)的討論研究。最終,在河鋼銷售邯鋼分公司與技術(shù)中心的共同努力下,試用料終于順利從酸洗線下線,比客戶要求的時間還提前了5天,經(jīng)檢驗,性能、表面質(zhì)量完全滿足客戶需求。
據(jù)悉,該批試用料是直供長春一汽的車輪廠,該車輪廠是國內(nèi)排名第一的車輪生產(chǎn)廠家,與國內(nèi)外眾多知名車企合作密切,是寶馬、奔馳等世界一流車企在國內(nèi)為數(shù)不多的的重要合作伙伴。為了爭取到此次的試用訂單,該分公司進(jìn)行了很大的努力,牽頭技術(shù)部門多次走訪交流、電話回訪,最終順利談下此單。此次的試用料,是試用于新型乘用車的輪輞,一旦通過試模,會更有利于公司在全國知名乘用車車輪生產(chǎn)上的推廣,所以意義重大。在生產(chǎn)期間,業(yè)務(wù)經(jīng)理和技術(shù)中心的技術(shù)骨干多次一起到現(xiàn)場跟蹤,對工藝路徑的參數(shù)反復(fù)確認(rèn),對生產(chǎn)過程認(rèn)真細(xì)致的觀察,杜絕了可能出現(xiàn)的問題,確保了合同的順利兌現(xiàn)。
來源:河鋼邯鋼版 作者:馮飛