9月份是全國“質(zhì)量月”。為深入推進“質(zhì)量月”活動,邢鋼提出以“提高質(zhì)量意識,嚴格工藝紀律,促進邢鋼品牌建設(shè)”為主題,持續(xù)提升該公司產(chǎn)品研發(fā)能力、過程控制水平和產(chǎn)品實物質(zhì)量,推動開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面。
為開展好“質(zhì)量月”活動,邢鋼提前策劃活動安排,設(shè)立該公司級“質(zhì)量月”領(lǐng)導小組,明確責任。該公司及各二級單位在主要辦公區(qū)域、生產(chǎn)場所等醒目位置懸掛標語、張貼海報,利用內(nèi)網(wǎng)、報刊及微信工作群、工作例會、班前班后會等多種形式進行廣泛宣傳,引導全體職工投身“質(zhì)量月”活動。其間,根據(jù)工作安排,組織邀請行業(yè)優(yōu)秀專家、質(zhì)量控制部體系辦、銷售公司集中對各單位生產(chǎn)骨干開展質(zhì)量工具應(yīng)用、客戶關(guān)注焦點相關(guān)培訓學習。在持續(xù)強化崗位作業(yè)指導書學習基礎(chǔ)上,煉鋼廠、煉鐵廠、線材廠、動力廠、儲運中心、質(zhì)量控制部、技術(shù)中心等各二級單位、職能部室,也紛紛積極響應(yīng),結(jié)合本單位的質(zhì)量控制短板、員工質(zhì)量意識、質(zhì)量工具應(yīng)用等自身工作實際,認真開展學習研討,并從中尋找差距、借鑒經(jīng)驗。
與此同時,邢鋼致力于將質(zhì)量改善、質(zhì)量競賽活動持續(xù)引向深入。各單位結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)狀、產(chǎn)線工裝變化、本工序產(chǎn)品實物質(zhì)量狀況,明確設(shè)立了1-2項質(zhì)量挑戰(zhàn)指標,著手解決本單位2-3個質(zhì)量問題;組織關(guān)鍵班組、人員進行競賽,評比“質(zhì)量標桿班組”“質(zhì)量技術(shù)能手”,對于表現(xiàn)突出、成績優(yōu)異者,公司予以激勵、表彰。
除此之外,該公司重視內(nèi)外部溝通交流,積極開展客戶走訪活動。內(nèi)部加強工序間的交流與溝通,開展上下道工序走訪,征求質(zhì)量意見和建議,制訂有效措施,定人、定時完成;外部通過質(zhì)量控制部、銷售公司、技術(shù)中心通力協(xié)作,深入用戶生產(chǎn)一線進行現(xiàn)場溝通、服務(wù)、調(diào)研,增強客戶黏性,加深市場和社會對邢鋼產(chǎn)品、品牌的印象,提高用戶忠誠度和市場信任度。