本報通訊員 田海霞 實習記者 馬國君
今年初以來，河鋼承鋼堅持將市場和客戶作為一切工作的“指揮棒”，緊緊圍繞“以釩定鋼”發(fā)展新路徑，以自我革新的勇氣和決心，扎扎實實推進職業(yè)經(jīng)理人制、績效管理和營銷體系改革，積極推進各項改革舉措落地，全面加快公司市場化改革步伐。上半年，該公司現(xiàn)代企業(yè)制度更加完善，有效激發(fā)了全要素活力，經(jīng)營成果持續(xù)向好，榮獲“河北省企業(yè)管理創(chuàng)新先進單位”稱號，且多項管理創(chuàng)新成果在河北省和行業(yè)獲獎。
推行職業(yè)經(jīng)理人制
“職業(yè)經(jīng)理人制是河鋼承鋼改革工作的一大亮點。”河鋼承鋼運營改善部負責人表示，“這項工作完全圍繞市場和產(chǎn)線展開，通過改革增強了產(chǎn)線市場化意識，優(yōu)化了河鋼承鋼的市場化布局”。
“要大力推行市場化職業(yè)經(jīng)理人制，這是落實河鋼集團以產(chǎn)線為獨立市場單元的組織結(jié)構(gòu)扁平化變革的具體舉措?！?018年11月5日，河鋼承鋼領(lǐng)導層首次提出，要在主體事業(yè)部試行職業(yè)經(jīng)理人制。職業(yè)經(jīng)理人制改革旨在取消二級單位的行政級別，推進中層管理者身份轉(zhuǎn)變，賦予產(chǎn)線管理者更廣泛的市場化權(quán)利，且將管理層薪酬與經(jīng)營業(yè)績掛勾。“作為傳統(tǒng)國有企業(yè)，我們沒有推行職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗，只能學習國際上先進企業(yè)的做法，因地制宜，構(gòu)建適用于河鋼承鋼的職業(yè)經(jīng)理人制。”負責該項工作的管理人員吳興東介紹道。
沒有任何經(jīng)驗、辦法可循，河鋼承鋼運營改善部充分調(diào)研產(chǎn)線經(jīng)營實際，選取了板帶事業(yè)部、冷軋事業(yè)部、釩鈦事業(yè)部等8家單位作為試點先行。同時，針對各個單位職能和職責不同，管理人員先期擬定了實施方案，經(jīng)過各單位部門層層論證和領(lǐng)導嚴格把關(guān)，最終確立了“內(nèi)部選派、契約管理、按績?nèi)〕辍钡幕驹瓌t，構(gòu)建了科學的頂層設(shè)計方案。
2018年12月24日，河鋼承鋼正式與8家單位負責人簽訂績效責任狀，明確職業(yè)經(jīng)理人的權(quán)利、義務(wù)和責任。在此期間，河鋼承鋼按照半年一評價、一年一考核、兩年一任期，對職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營業(yè)績完成情況進行績效評價、薪酬兌現(xiàn)及續(xù)聘、解聘，以促進改革穩(wěn)步推進。
“煉鐵事業(yè)部產(chǎn)量完成任務(wù)，現(xiàn)金流未實現(xiàn)目標?！薄鞍鍘聵I(yè)部產(chǎn)量和現(xiàn)金流均完成計劃?！焙愉摮袖撁咳照匍_的早例會上，職業(yè)經(jīng)理人單位都要將前一日生產(chǎn)經(jīng)營情況，對照日目標和計劃進行匯報。河鋼承鋼運營改善部負責人表示：“職業(yè)經(jīng)理人制度的推行，強化了中層管理人員的市場化意識，進一步增強了各產(chǎn)線的責任意識和競爭意識，提高了大家的工作主動性和積極性?！苯刂聊壳?，河鋼承鋼已經(jīng)完成16家單位的職業(yè)經(jīng)理人制改革，促進了各單位創(chuàng)效意識持續(xù)提升。
不僅如此，為了將所有力量、精力、資源投放到產(chǎn)線上去，進一步提升部室服務(wù)產(chǎn)線、服務(wù)市場的能力，河鋼承鋼按照“以職責定崗、以崗位定人、以能力定級”原則，以打造價值型、效率型、服務(wù)型機關(guān)為目標，全面深化機關(guān)部室的改革。以運營改善部為例，他們將體制機制改革、創(chuàng)新管理、運營管理、績效管理、招投標管理和智能化管理7項專業(yè)工作，合并為4個業(yè)務(wù)中心，使機關(guān)部室流程更短、效率更高、服務(wù)更優(yōu)。
上半年，河鋼承鋼在機關(guān)20個部室的崗位編制定員累計精簡了89人，精簡比例達16%；在崗人員精簡了42人，精簡比例為8%，將更多優(yōu)秀人才充實到產(chǎn)線和創(chuàng)效前沿。
推動績效管理和營銷體系改革
“為加快推進‘兩個結(jié)構(gòu)’優(yōu)化由‘上量’向‘提檔’轉(zhuǎn)變，由‘增量’向‘提質(zhì)’轉(zhuǎn)變，上半年，我們對營銷人員提成獎勵辦法進行了優(yōu)化，設(shè)置差異化的獎勵提成規(guī)則，重點導向剔除市場因素后的各品種‘噸材售價提升’‘與行業(yè)比價差進步’‘終端一對一直供’。新辦法實施以來，銷售分公司售價提升工作進步明顯，營銷人員人均提成增加近800元。”河鋼承鋼業(yè)務(wù)管理專家石小艷介紹，“改革營銷人員激勵機制為‘兩個結(jié)構(gòu)’再優(yōu)化和深化推進營銷系統(tǒng)變革提供了支撐和動力，充分激發(fā)了營銷人員拓市場、提售價的工作熱情，實現(xiàn)了企業(yè)和職工雙贏。”
今年上半年，隨著河鋼承鋼市場化改革的進一步深化，職業(yè)經(jīng)理人制改革、管理機制改革、營銷系統(tǒng)再改革等成為河鋼承鋼改革創(chuàng)新的主旋律。圍繞如何利用有效的績效管理體系，河鋼承鋼引導各單位加大貫徹執(zhí)行效力，為企業(yè)改革創(chuàng)新工作提供有力支撐；建立績效工資總額與公司實現(xiàn)利潤總額掛鉤的績效考核與薪酬分配機制，績效工資總額隨公司整體利潤完成情況上下浮動，實現(xiàn)職工與企業(yè)利益共享、風險共擔。專業(yè)管理人員通過實地走訪、多方溝通了解、收集信息、反復測算，不斷優(yōu)化完善績效考核辦法，使績效指標設(shè)置、評價規(guī)則更加科學、合理，更加符合市場化原則。
正在華東市場開發(fā)新客戶的營銷人員李華明介紹：“我們以前只關(guān)注賣多少，現(xiàn)在轉(zhuǎn)向關(guān)注噸鋼創(chuàng)效和工程直投情況，以及客戶使用后的滿意度。經(jīng)過不懈努力，上半年，我們已經(jīng)成功與一家世界500強企業(yè)建立了長期合作關(guān)系，實現(xiàn)業(yè)績突破的同時，收入也實現(xiàn)了增長?！?/p>
據(jù)了解，上半年，該公司以市場管理部為責任主體推動營銷系統(tǒng)改革，其中的5大項29小項措施全部按計劃推進，使營銷人員拋開市場因素算業(yè)績，進一步優(yōu)化了客戶結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使噸鋼綜合售價提升94元。
不僅如此，河鋼承鋼為了提升機關(guān)部室服務(wù)質(zhì)量，打通部室服務(wù)產(chǎn)線“最后一公里”，建立完善了“產(chǎn)線吹哨、部門報到”的服務(wù)產(chǎn)線工作機制，借助信息化手段搭建了吹哨報到系統(tǒng)，建立完善的服務(wù)評價體系，及時為產(chǎn)線協(xié)調(diào)解決問題，提高了部室人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。河鋼承鋼煉鐵事業(yè)部技術(shù)室負責人劉二浩說：“公司建立了吹哨報到系統(tǒng)，以前產(chǎn)線自下而上找專業(yè)部室，現(xiàn)在只要一吹哨，部室主動來到產(chǎn)線解決問題，效率高，效果也好。”截至7月17日，河鋼承鋼通過吹哨報到系統(tǒng)已經(jīng)妥善解決產(chǎn)線難題43個，均收到了滿意的好評。
此外，河鋼承鋼建立了機關(guān)部室360度測評體系，堅持量質(zhì)并舉，充分調(diào)動了各層級、各崗位干部員工積極性、主動性、創(chuàng)造性。
推進兩化融合創(chuàng)新
抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來?！氨仨氃诠芾韯?chuàng)新上下功夫，厘清工作思路，認真分析、深入研究新的生產(chǎn)組織模式下的資源再優(yōu)化工作，推動河鋼承鋼公司高質(zhì)量發(fā)展?！焙愉摮袖擃I(lǐng)導層始終高度重視管理創(chuàng)新，立足生產(chǎn)經(jīng)營實際，創(chuàng)新產(chǎn)線信息化管理、規(guī)范采購端管理、創(chuàng)新服務(wù)舉措，厚植企業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢。
深化改革是興業(yè)之道，要堅定不移將改革進行到底，用創(chuàng)新釋放企業(yè)發(fā)展活力。河鋼承鋼2019年工作會確立的目標，正逐漸轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實。
在河鋼承鋼熱軋卷板產(chǎn)線上，鮮見職工的身影。加熱爐有序吐出的熱坯依次被輥道地運送至軋機，經(jīng)過粗軋、精軋等多重軋制，自動卷取成型……河鋼承鋼通過實施ERP（企業(yè)資源計劃）系統(tǒng)、整體產(chǎn)銷系統(tǒng)(MES)、質(zhì)量過程控制系統(tǒng)，并與設(shè)備管理、物流管理、生產(chǎn)集控平臺等配套系統(tǒng)集成，實現(xiàn)了從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、庫存到物流跟蹤的信息化數(shù)據(jù)的全流程覆蓋。
作為國家第一批500家兩化融合試點示范企業(yè)和國家首批通過兩化融合評定的200家企業(yè)，河鋼承鋼多年來持續(xù)推進兩化融合創(chuàng)新發(fā)展，致力于企業(yè)由粗放型管理向精細化現(xiàn)代企業(yè)管理轉(zhuǎn)變，由規(guī)模效益型向品牌效益型轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)制造業(yè)向智慧工廠轉(zhuǎn)變，由生產(chǎn)型企業(yè)向服務(wù)制造型企業(yè)轉(zhuǎn)變。今年初以來，該公司推進實施智能化項目14項，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展積聚了強大力量。
同時，河鋼承鋼規(guī)范采購端管理工作，在建立招投標長效管理機制的基礎(chǔ)上，優(yōu)化了電子采銷平臺開標計劃日歷，完善了硬件設(shè)置，健全全過程影音記錄，對開評標過程實行全程監(jiān)控并實現(xiàn)存儲功能。該公司結(jié)合巡視檢查，做到立行立改，進一步規(guī)范了招投標活動，捍衛(wèi)了企業(yè)根本利益。針對企業(yè)內(nèi)部小額采購物資，他們通過采用競價采購的方式，在通過資質(zhì)審核的供應(yīng)商中，在滿足生產(chǎn)物資標準的同時，實行多輪報價，通過建立健全供應(yīng)商競爭機制，最大限度地降低了采購成本。據(jù)了解，上半年，河鋼承鋼采購價格比今年初下降7.5%。
在河鋼承鋼員工服務(wù)大廳，入門正對墻面的醒目位置張貼著一張淡藍色的服務(wù)提示卡，負責人、投訴電話等詳細信息一應(yīng)俱全。這是河鋼承鋼提升窗口服務(wù)質(zhì)量的又一項新舉措。據(jù)河鋼承鋼管理人員董東濤介紹，進入2019年，河鋼承鋼高度重視職工、客戶、供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量，先后在財務(wù)結(jié)算大廳等18個地點設(shè)立了服務(wù)投訴告知牌，并向進出廠區(qū)客戶發(fā)放了800余張服務(wù)提示卡，廣泛征集和聽取職工、客戶、供應(yīng)商的意見和建議，樹立了良好的企業(yè)形象。
《中國冶金報》（2019年07月23日 04版四版）
